Exzellenter Kundendienst aus der Ferne -
mit unserem AI/AR gestützten Videoanruf.
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White Label: Mit Ihrem Branding
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Foto- und Videoaufnahme
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Zeige- und Scribble-Funktion
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Dokumentation mit individuellen Formularen
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Report zur Weiterleitung
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Einblenden des Produktes in das live Video
ANWENDUNGSFÄLLE
Die Anwendungsfälle von AIVITEX sind vielfältig:
Sie können den Videoanruf für alle Arten von Problemen und Schäden, Versicherungsansprüchen, Fernwartung, technischen Support usw. verwenden.
Arbeiten Ihre Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und wollen Sie den unternehmensübergreifenden technischen Support erleichtern? Dann nutzen Sie AIVITEX.
PRODUKT FEATURES
KUNDENMEINUNGEN
Michael Hummel,
Geschäftsführer coldbeam GmbH
Seit Frühjahr 2021 setze ich den Videoanruf AIVITEX für Angebotserstellung und Kundenberatung aus der Ferne ein. Das spart uns viele Anfahrten, die Kunden sind sehr zufrieden und ich optimiere unsere Prozesse. Innerhalb von einem Werktag war das System einsatzbereit, die Mitarbeiter geschult und AIVITEX im Einsatz.
Michaela M.,
Kundin aus Böblingen
Ich war positiv überrascht, wie einfach es war und wie schnell mir geholfen werden konnte.
TECHNOLOGIE
AIVITEX ist ein sicherer, zuverlässiger Videoanruf mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
AIVITEX kann über vorhandene SDKs oder proprietäre Schnittstellen nahtlos in Ihre bestehende Workflow- und Systeminfrastruktur eingebettet werden. Die DSGVO-Konformität ist für das gesamte Produkt und integrierte Dokumentationsprozesse gewährleistet.
EIN ECHTER WIN-WIN
Sparen Sie
Zeit & Kosten
Erhöhen Sie Ihre FTFR
(First-Time-Fix-Rate)
Begeistern Sie
Ihre Kunden
Wenn Sie ein Problem direkt aus der Ferne lösen, sparen Sie erhebliche Reise- und Personalkosten.
Sie können den Reparaturprozess optimieren, in dem Sie beim ersten Besuch Teile und Werkzeug parat haben.
ÜBER UNS
Dr. Daniela Gerd tom Markotten
Antonia Zock
Wir glauben, dass Kundenzentrierung in Kombination mit neuartigen Technologien echte Innovation und einen hohen Nutzen für beide Seiten schafft - für Unternehmen und deren Kunden.
"Versetze dich in die Lage deines Kunden". Mit AIVITEX befähigen wir Unternehmen, durch die Augen ihrer Kunden zu sehen und helfen ihnen, Probleme in Echtzeit zu lösen.
AIVITEX setzt sich aus den drei Kernelementen unseres Produkts zusammen:
AI - Artificial Intelligence, VI - Video, TEX - Technology.